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發布時間:2019-12-10 10:02 來源: 【字體: 打印
 
紅旗街道辦事處積極開展供熱入戶走訪活動,快速處置問題,強化供熱服務質量,提高居民滿意度。一是勤排查保順暢。針對供暖中常見問題,進行梳理歸類,組織轄區物業公司、供熱公司維修人員上門入戶排查原因,現場檢修,面對面解決問題,確保供暖平穩進行。二是全覆蓋保達標。組織轄區工作人員入戶檢查,做到了入戶測溫全覆蓋,現場解決憋氣循環不暢問題200余起,解決閥門開啟問題100余起,確保每一戶供熱溫度達標,居民溫暖過冬。三是快速反應促滿意。致力于疏通便民服務“最后一公里”,立足群眾需求,細化保障措施,充分利用“云社區”平臺發布供熱基本常識,并開通供暖熱線共計16部,確保居民意見反應渠道暢通,問題處置到位,以實際行動提高轄區居民供熱服務滿意度。
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紅旗街道辦事處積極開展供熱入戶走訪活動
2019-12-10 10:02    
紅旗街道辦事處積極開展供熱入戶走訪活動,快速處置問題,強化供熱服務質量,提高居民滿意度。一是勤排查保順暢。針對供暖中常見問題,進行梳理歸類,組織轄區物業公司、供熱公司維修人員上門入戶排查原因,現場檢修,面對面解決問題,確保供暖平穩進行。二是全覆蓋保達標。組織轄區工作人員入戶檢查,做到了入戶測溫全覆蓋,現場解決憋氣循環不暢問題200余起,解決閥門開啟問題100余起,確保每一戶供熱溫度達標,居民溫暖過冬。三是快速反應促滿意。致力于疏通便民服務“最后一公里”,立足群眾需求,細化保障措施,充分利用“云社區”平臺發布供熱基本常識,并開通供暖熱線共計16部,確保居民意見反應渠道暢通,問題處置到位,以實際行動提高轄區居民供熱服務滿意度。